Corona

Ondertussen kan niemand er meer onderuit: het coronavirus (COVID-19). Wij begrijpen dat het voor veel aanstaande gasten of gasten die al een reservering hebben staan de nodige vragen oplevert. Daarom hebben wij de meest voorkomende vragen bij elkaar gezocht en op deze pagina verzameld. Mocht uw vraag er niet tussen staan dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij blijven telefonisch (0577-462250) en per mail (ina@regochaletparkbeheer.nl) bereikbaar.

 

Kan ik nog wel op vakantie bij de Hoge Waard, vanwege het coronavirus?

  • Vanaf 15 juni is het toielet gebouw weer geopend , waar uiteraard de anderhalve meter regel en het aantal personen wat aanwezig mag zijn in het toiletgebouw wordt aangegeven.
  • Het restaurant is geopend.

 

Gelden er op de Hoge Waard extra regels ten aanzien van de hygiëne?

Wij adviseren onze gasten om zich aan de richtlijnen van het RIVM te houden. Uiteraard houden wij onze medewerkers hier ook aan.

  • Was je handen regelmatig met water en zeep;
  • Hoest en nies in de binnenkant van je elleboog;
  • Schud geen handen;
  • Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze na eenmalig gebruik weg;
  • Houd minimaal 1,5 meter afstand van elkaar.
  • Blijf thuis als je een van de volgende klachten hebt: neusverkoudheid , loopneus , niezen , keelpijn , lichte hoest . verhoging ( tot 38 graden ).
  • Blijf thuis als iemand in jouw huis koorts heeft ( vanaf 38 graden ) en/of benauwdheidsklachten.
  • Volg altijd de aanwijzingen van het personeel op.
  • Betaal met pin of contactloos ( pin of mobiel )

Daarnaast hanteren wij onderstaande aanvullende maatregelen.

  • Het eerste contact met de receptie op het park verloopt zoveel mogelijk via mobiele telefoon. 

De schoonmaak heeft altijd al onze grote aandacht, de huidige inzet is in principe voldoende. In het geval van constatering van corona op het vakantiepark worden extra maatregelen getroffen. Deze worden dan volgens de landelijke richtlijnen uitgevoerd.

Kan ik mijn vakantie annuleren voor de periode na 15 juni 2020?

Bij annulering, na deze datum, hanteren wij de annuleringsvoorwaarden zoals deze door de Hiswa-Recron zijn opgesteld. Hierin staat vermeld dat u een deel of het geheel van de overeengekomen prijs zal moeten betalen bij een annulering:

  • Meer dan 3 maanden vóór dag van aankomst annuleren betekent 15% betalen
  • 3 tot 2 maanden vóór dag van aankomst annuleren betekent 50% betalen
  • 2 tot 1 maand vóór dag van aankomst annuleren betekent 75% betalen
  • Binnen 1 maand vóór dag van aankomst annuleren betekent 90% betalen
  • Op dag van aankomst annuleren annuleren betekent 100% betalen

Heeft u een eigen (doorlopende) annuleringsverzekering dan verwijzen wij u graag door naar hen.